Questions fréquentes

VetLib met en relation les cliniques et hôpitaux vétérinaires qui cherchent un remplaçant avec les vétérinaires et ASV indépendants disponibles. La clinique publie sa mission et le tarif qu'elle propose ; les professionnels postulent et peuvent discuter ce tarif.

Rien pendant les douze premiers mois, pour tout le monde. Aucune carte bancaire n'est demandée à l'inscription. Une tarification sera mise en place ensuite, annoncée très en avance.

Les cliniques et hôpitaux vétérinaires établis en France, ainsi que les vétérinaires inscrits à l'Ordre et les ASV exerçant en indépendant. L'ouverture au reste de l'Europe viendra ensuite.

Non. VetLib est un service de mise en relation. Nous ne fixons aucun tarif, nous ne donnons aucune instruction sur la façon de travailler, et le contrat lie directement la clinique et le professionnel.

À l'inscription, votre e-mail. Rien d'autre. Nous ne demandons ni date de naissance, ni téléphone, ni adresse tant que ce n'est pas nécessaire. Une clinique renseigne son SIRET seulement au moment de publier sa première mission, et nous récupérons automatiquement sa raison sociale et son adresse depuis les données publiques.

Un membre de l'équipe examine chaque dossier à la main : pièce d'identité, numéro d'inscription à l'Ordre pour les vétérinaires, et attestation d'assurance responsabilité civile professionnelle.

Ils ne sont jamais conservés tels quels. À la réception, chaque document est converti en image, débarrassé de ses métadonnées et filigrané à votre nom et à la date, puis rangé hors du site web. L'original n'est jamais enregistré. Seuls les membres de l'équipe habilités peuvent les consulter, chaque consultation est tracée, et les documents sont supprimés une fois la vérification terminée.

La clinique propose un tarif journalier. Le professionnel peut l'accepter ou faire une contre-proposition, et chaque proposition est enregistrée avec son auteur. VetLib ne fixe, ne suggère ni ne plafonne aucun tarif.

Oui. Une fois le tarif accepté, VetLib génère le contrat correspondant — contrat de remplacement pour les vétérinaires, contrat de prestation pour les ASV — prérempli avec ce qui a été convenu. Il reste à signer entre la clinique et le professionnel.

Non, et c'est délibéré. La clinique règle directement le professionnel sur présentation de sa facture. La facture doit être émise par le professionnel lui-même — d'autant plus à partir de septembre 2027, date à laquelle la facturation électronique devient obligatoire pour les indépendants. VetLib ne s'interpose ni dans la facturation ni dans le paiement.

Aucune. Le tarif convenu entre la clinique et le professionnel est intégralement celui qui est réglé. VetLib se financera par abonnement, jamais en prélevant un pourcentage de vos missions.

Non. Les missions sont affichées par commune et par distance. L'adresse précise n'est communiquée qu'au professionnel retenu.

Parce que nous n'avons rien à vous faire accepter. Le site ne pose que trois cookies — votre session, la protection anti-CSRF et la langue choisie — tous strictement nécessaires ou fonctionnels, donc dispensés de consentement. Aucun traceur, aucune publicité, aucune ressource chargée depuis un autre site.

En un clic depuis votre profil, sans avoir à nous écrire. Votre compte est désactivé immédiatement et votre adresse e-mail est libérée : vous pouvez en recréer un plus tard et repartir de zéro. Les missions, candidatures et contrats déjà conclus sont conservés, comme la loi nous y oblige.

En France, sur des serveurs que nous administrons. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.